Вы можете вернуть или обменять товар соответственно Закону Украины «Про защиту прав потребителей»:
В каких случаях Вы можете это слелать, если товар:
- не соответствует Вашим ожиданиям.
- не подходит Вам по размеру или цвету.
- не соответствует фото или описанию на сайте.
- несоответствующего качесва.
Сделать это можно на протяжении 14 дней после получения товара Покупателем и на следующих условиях:
- Товар не был в употреблении, отсутствуют следы использования – царапины, пятна, потертости и т.д.
- Товар укомплектованый, имеет заводскую упаковку.
- Сохранены ярлики и заводские маркировки.
- Товар не потерял потребительские свойства и имеет товарный вид.
Обмен и возврат происходит по предварительной договоренности с менеджером, и за счет Покупателя. Если возврат или обмен обусловлены ненадлежащим качеством товара, его несоответствие с заявленными характеристиками на сайте - транспортные затраты оплачивает Продавец.
Товар ненадлежащего качества можно вернуть в течении гарантийного срока.
Для связи с нами для возврата или обмена перейдите на ссылку
Заявление для возврата товара:
Заявление заполняется в свободной форме и должно содержать следующие данные: ФИО платильщика, № и дата квитанции про оплату, причина возврата, другие данные, которые существенны.
Отправлять товар для возврата необходимо Новой почтой, на отделение №343, г. Киев, на Евдокименко Сергея Анатолиевича, номер телефона 0503466668.
Ознакомиться с Законом Украины "Про защиту прав потребителей" можно по ссылке.
Сроки и способы возврата денежных средств:
В случае возврата товара, денежные средства отправляют клиенту на катру или расчетный счет или отдают наличными средствами, после проходжения процедуры возврата и осмотра товара. Заявление розсматривается сроком 14 робочих дней и на протяжении следующих 14 робочих дней компенсируется стоимость, или в случае отказа от возврата товара, Покупателю возвращается товар.
В случае обміна товара, сроком в 10 робочих дней отправляем согласованный товар за доплату или возврат разницы за стоимость товара.